金融是國家經(jīng)濟的血脈，是國家核心競爭力的重要組成部分。中央金融工作會議明是我國發(fā)展史上具有里程碑意義的一次重要會議，擘畫了新時代中國特色金融發(fā)展藍(lán)圖。會議明確提出將“養(yǎng)老金融”納入金融發(fā)展的“五篇大文章”，為興業(yè)銀行做好養(yǎng)老金融相關(guān)工作指明了著力方向。如今，養(yǎng)老越來越成為大家關(guān)注的重要話題與焦點，但養(yǎng)老金融仍是一個相對新穎的概念，有著廣闊的發(fā)展前景。面對這片廣闊的藍(lán)海市場，興業(yè)銀行(601166)廈門分行持續(xù)深化金融為民理念，創(chuàng)新提供有溫度、有深度、有態(tài)度的養(yǎng)老金融服務(wù)。
金融有溫度，老友享權(quán)益
“平時閑著沒事，我就喜歡參加這些寓教于樂的活動，不僅能充實生活，還能聽銀行工作人員講解最新的防范電信詐騙等金融知識”，這已經(jīng)是今年63歲的張阿姨第五次參加興業(yè)銀行廈門分行舉辦的安愉人生活動。
為了做好養(yǎng)老金融這篇大文章，興業(yè)銀行廈門分行線上線下雙輪驅(qū)動，持續(xù)深化權(quán)益體系建設(shè)，打通客戶全生命周期服務(wù)流程。線上創(chuàng)新推出“興享惠”微信小程序，打造“安愉專區(qū)”，采用適老化界面進行開發(fā)，并開展安愉尊享會員福利活動；線下不斷構(gòu)建立體化分行安愉課堂體系，打造國學(xué)文化、中醫(yī)養(yǎng)生、娛樂社交、手機應(yīng)用等多主題課堂品類，兼顧“請進來”與“走出去”，既走入社區(qū)開展敬老愛老公益活動，也立足網(wǎng)點圍繞金融風(fēng)險防范等知識進行宣傳。
截至2023年12月末，興業(yè)銀行廈門分行累計開展線下課堂160節(jié)，輻射社區(qū)70余次，累計參與人數(shù)超1800人。
金融有深度，老友常相聚
興業(yè)銀行一直致力深耕養(yǎng)老金融生態(tài)場景建設(shè)，早在2012年便推出了業(yè)內(nèi)首個養(yǎng)老金融綜合服務(wù)方案——安愉人生，助力中老年客戶實現(xiàn)財富和生活品質(zhì)雙提升。
2023年以來，為了進一步豐富安愉人生俱樂部權(quán)益和活動，興業(yè)銀行廈門廈禾支行將二樓進行適老化改造，面向安愉客戶提供老有所樂的休閑空間。走進安愉人生俱樂部的“閱覽室·熹閱室”，中老年朋友們可以暢游書海，收獲智慧與喜悅；在“茶室·沁興室”，泡一壺功夫茶，三五好友品茗暢談，人生一大樂事；在“書法室·文舒室”，可以揮灑筆墨，展現(xiàn)才華；要是有興致，在精心布置的“歲月照相館”，中老年朋友置身典雅的懷舊場景中，在快門鍵咔嚓聲與閃光燈的配合下，留下一份美好回憶。
此外，興業(yè)銀行廈門分行還與社區(qū)各級“近鄰”單位廣泛開展社區(qū)公益活動，形成相輔相成、一體推進的“養(yǎng)老服務(wù)共同體”。
金融有態(tài)度，老友共成長
作為興業(yè)銀行的第一家分行，興業(yè)銀行廈門分行扎根鷺島30多年，與各年齡層市民結(jié)下了深厚情誼。其中，在養(yǎng)老服務(wù)方面，各營業(yè)網(wǎng)點不僅配置助老設(shè)備、無障礙設(shè)施、應(yīng)急藥箱等，還開設(shè)敬老服務(wù)窗口、理財專區(qū)，為安愉客戶提供專屬一站式服務(wù)，充分滿足其財富保值增值需求。興業(yè)銀行廈門分行還積極融入養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)工作，在養(yǎng)老金融領(lǐng)域持續(xù)開拓創(chuàng)新。
2023年8月，興業(yè)銀行廈門分行創(chuàng)新推出廈門市金融業(yè)首輛“流動服務(wù)車”，該車集柜面金融服務(wù)、便民服務(wù)、宣傳教育功能于一體，以“流動服務(wù)車”為載體，以“興公益”為紐帶，借助車身大屏、廣播、折頁多樣化宣傳，持續(xù)普及反詐、消保等金融知識，打通金融惠民“最后一公里”，把貼心、暖心、放心的金融柜臺服務(wù)“開”到中老年朋友身邊，“送”達(dá)中老年朋友心里。
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